Videostok Innopolis RUS как отключить подписку и вернуть деньги

В настоящее время не многие веб-сервисы предлагают свои услуги бесплатно. Большинство сайтов требуют от клиентов внесения платы за продление подписки, которая автоматически списывается с привязанных банковских реквизитов. Если с карты с пометкой Videostok Innopolis RUS списываются средства, то это значит, что у вас оформлена подписка на videostock.online. Вы можете отменить подписку и получить свои деньги обратно, выполнив следующие действия

Видеосток Иннополис РУС — что это за списание?

Videostok Innopolis RUS – это автоматическое списание, связанная с активацией или продлением подписки на платные услуги на сервисе videostock.online. Средства будут списаны с банковской карты, использованной при оформлении пробной версии доступа со скидкой.

Сервис Videostock предназначен для пользователей Android и iOS. Сайт не предлагает большого выбора видеоконтента, но разработчики портала грамотно разделили все доступные видео на жанры, такие как спорт, новости, приколы, детское, мода, автомобили и трейлеры.

Платформа имеет небольшую ценность, и ее основная цель – получение дохода от невнимательных пользователей, оформивших платные подписки. Пользователей онлайн-сервиса Videostock могут привлечь реклама, броские названия и актуальные новости. Чтобы получить доступ к контенту, пользователи должны зарегистрироваться на сайте и внести плату., тем самым оформив платную подписку на контент

• годовая подписка стоит 5890 ₽;
• ежемесячная — 1089 ₽;
• 24-часовой пробный период — 12 ₽, и 340 ₽ за 7 дней.

Суть этой “аферы” заключается в тарифе на сутки всего за 12 рублей. Чтобы воспользоваться ею, клиенты должны привязать свою банковскую карту и заплатить эту сумму. После оплаты сервис предоставляет дает неограниченный по количеству доступ к личному кабинету и видео на сутки. После внесения платы автоматически активируется продление доступа на 7 дней. Таким образом, ежедневно сервис будет пытаться списать со счета 340 рублей. Если списание прошло, то попытки списания отложатся на неделю, а затем все по кругу.

Этот процесс основан на системе повторяющихся платежей, которая не требует участия держателя карты в операции; поэтому держатель карты не может остановить платеж. Средства снимаются до тех пор, пока подписка не будет остановлена держателем карты, либо карта не будет заблокирована.

С технической точки зрения услуги Videostock нельзя считать мошенническими или незаконными. Клиенты честно информируются об условиях подписки (на сайте есть ссылка на соглашение) и получают полный доступ к видеоматериалам. Однако на практике этот сервис использует невнимательность и доверчивость людей для введения пользователей в заблуждение. videostock.online принадлежит ООО “ЛТГ” и ООО “ЦСП” (юридический адрес: Россия, Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, офис 333).

Как отключить подписку Videostok

Вы можете отменить подписку на “Видеосток” в любое время. Для этого вам необходимо перейти на страницу отмены подписки – https://videostock.online/claim

Отмена подписки на iOS или Android

У Videostock нет собственного специального мобильного приложения, но его услуги могут быть включены в программное обеспечение сторонних производителей. Чтобы предотвратить этот риск, владельцам устройств с операционной системой Android следует

• Запустить Google Play и кликнуть по иконке меню (значок с изображением трех параллельных черточек).
• Зайти в меню «Подписки».
• Выбрать нежелательные, затем перейти в «Управление» и нажать «Отмена».

Алгоритм отключения на iOS выглядит следующим образом:

• Нужно зайти в раздел настроек и выбрать AppStore.
• Кликнуть по клавише «Просмотр Apple ID».
• В разделе «Подписки» отменить доступ ко всем подозрительным услугам.

Блокировка списаний через банк

Если администратор Videostock проигнорирует ваш запрос, мы рекомендуем вам прекратить использование вашей карты повторяющихся платежей, чтобы избежать дальнейших непредвиденных автоматических списаний. Для этого войдите в свой интернет-банк и активируйте в настройках карты одну из следующих опций

• заблокировать карту
• установить временный запрет на проведение онлайн-покупок — такая опция доступна для клиентов банков Сбербанк и Тинькофф
• выставить на карте лимит трат и установить нулевое значение;

Если списание Videostok Innopolis RUS незаконно

В Интернете можно найти множество возмущенных голосов людей, которые столкнулись с автоматическим списанием средств, но никогда не регистрировались на таких сайтах.

Если с вашей карты были списаны средства мошенническим путем в пользу Videostok Innopolis RUS, возможно, ваша банковская карта была взломана мошенниками. Мошенники могли получить доступ к вашему платежному средству через фишинговый сайт или поддельную платежную форму.

Чтобы защитить свои деньги, необходимо в срочном порядке заблокировать свою карту в банке и перевыпустить новую. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки банка. После смены реквизитов все операции с картой придется выполнять с уже новой карты.

Возможно ли вернуть деньги

Согласно пункту 3.2 лицензионного соглашения сервиса Videostok если заказчик не использовал предоставленный доступ в течение пробного либо оплаченного периода денежные средства возврату не подлежат. Однако данные пункт соглашения нарушает действующее законодательство РФ, а именно Закон о Защите Прав Потребителей, поэтому данный пункт является нелегитимным. Если администрация отказывает в возврате средств или игнорирует ваши письма, следует немедленно обратиться в РосПотребНадзор, в заявлении указав номер карты, с которой произошло списание, а также описать всю ситуацию, включая тот факт, что сервис бездействует или отказывает в возврате средств. В большинстве случаев служба поддержки проекта откажет или проигнорирует подобные запросы, так как формально якобы имеется факт предоставления виртуальной услуги.

Также необходимо написать заявление в свой банк с требованием оспорить операцию по процедуре ChargeBack

Если продавец отказывается, вы должны обратиться в свой банк и подать заявление о возврате денег. Для этого необходимо направить в банк письмо-запрос. В письме следует указать, что подписка является скрытой и что в рекламе отсутствует информация об основных условиях тарифного плана и комиссии за списание.

Заключение

Списание с карты денежных средств в пользу счетов компании “Videostok Innopolis RUS” является оплатой доступа к онлайн-сервису “Видеосток”. Подписка может быть отменена с помощью специальной формы videostock.online/claim или посредством запроса по электронной почте. Для предотвращения последующих списаний рекомендуем временно приостановить возможность совершения онлайн-покупок с вашей карты, а для возврата средств обращаться в свой банк с заявлением.